ДИСПЕТЧЕРСКАЯ СЛУЖБА - ГКУ ЦСА имени Е.П.Глинки

ДИСПЕТЧЕРСКАЯ СЛУЖБА

Заведующий диспетчеркой службы
Полыгалов Антон Валерьевич
+7 (499) 357-01-80
+7 (499) 357-10-65 доб. 235
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Основными задачами Службы являются:

  • Сбор, обобщение и анализ информации относительно уличной работы в Учреждении для своевременного выявления имеющихся резервов и нахождения путей их реализации.
  • Оценка социально-демографического портрета лиц, оказавшихся на улицах города Москвы, с учетом их миграции, времени года, этнической и половой принадлежности.

Диспетчерская служба социального патруля работает в круглосуточном режиме.

+7 (499) 357-01-80;
+7 (903) 720-15-08.

В соответствии с основными задачами Службы осуществляет следующие функции:

  • Подготовка планов и отчетов, аналитических и информационно-справочных материалов по направлению уличной работы в Учреждении.
  • Участие в разработке документации, предложений, рекомендаций и инструкций для отделений, занимающихся уличной работой в Учреждении.
  • Проведение анализа выявления лиц, занимающихся бродяжничеством на улицах Москвы, выяснения причин формирования этой категории населения, изучение их социального статуса.
  • Проведение анализа округов города Москвы, районов и их территорий на предмет выявления возможных мест скопления бродяг, а также времени их нахождения в конкретном месте.
  • Принимать участие в подготовке и проведении совещаний, конференций и других мероприятий, проводимых администрацией Учреждения, а также сторонн ими организациями и учреждениями по вопросам, относящимся к компетенции Отдела.
  • Принимать, регистрировать и передавать поступающие звонки от населения о нахождении бездомных граждан на территории города Москвы дежурным мобильным и пешим бригадам «Социального патруля».
    Оказание методической и практической помощи структурным подразделениям Учреждения.

С увеличением штата сотрудников мобильных и пеших бригад и увеличением объем поступающей информации. В 2014 году руководством ГКУ ЦСА имени Е.П.Глинки было принято решение создать диспетчерскую службу, в штат которой входит:

  • заведующий отделением - 1;
  • специалистов по социальной работе - 5;
  • диспетчеров - 5 (4 - суточных, 1- дневной);
  • социальный работник - 1.

За 11 месяцев 2017 года в диспетчерскую службу поступило 4546 вызовов, на которыхвыявлено4089 человек, которым было оказано 2298 срочных социальных услуг:

  • доставка в ЦСА им. Е.П. Глинки – 1358 услуг (59,1%);
  • доставка на дез. станцию – 81услуг (3,5%);
  • переданы в пункт оказания срочной социальной помощи – 488услуг (21,2%);
  • экстренно госпитализировано – 354 услуги (15,4%);
  • вселение в свои квартиры – 17 услуг (0,7%);

Президент РФ
kremlin.ru
Правительство Москвы mos.ru
ДТСЗН
dszn.ru
Информация о государственных (муниципальных) учреждениях bus.gov.ru